Terénní programy
Kde nás najdete
Hlavní 200, Ústí nad Labem 40331
Na koho se můžete obrátit
Michelle Alonsová
Pracovník v sociálních službách - Dům sv. Materny
Tel.: 731 402 487
E-mail: WeBx9~l7VX~mYZhaa8HC-729g
Mgr. Helena Dvořáková
vedoucí Domu sv. Materny
Tel.: 731 402 517
E-mail: ZoBBR9enW7c-T65j4mnE9d~4Ys
Pro koho je služba určena
Jiná pomoc
Jiná pomoc
Kontaktní údaje
Terénní programy
Typ služby
Terénní programy
Poskytovatel
Charita Ústí nad Labem
Kraj
Ústecký kraj
Způsob poskytování
terénní
Vedoucí služby
Mgr. Helena Dvořáková
Registrační číslo služby
9832613
Poslání a cíle
Posláním Terénních programů je prostřednictvím metod sociální práce poskytovat pomoc osobám, které se ocitly v nepříznivé životní situaci.
Cílové skupiny
Činnosti
Další informace
NAŠE POSLÁNÍ: Posláním sociální služby Terénní programy je prostřednictvím metod sociální práce vyhledávat osoby, které jsou v nepříznivé životní situaci a poskytovat jim sociální poradenství. Poskytováním služeb Terénní programy chceme předcházet sociálnímu vyloučení, snižovat míru sociálního vyloučení jednotlivců. Obsahem služby je poskytování sociální pomoci a poradenství lidem žijícím v sociálně vyloučených lokalitách, sociálně vyloučeným nebo sociálním vyloučením ohroženým, kteří si nedokáží pomoci sami.
IDENTIFIKÁTOR SOCIÁLNÍ SLUŽBY: 9832613
FORMA SLUŽBY: terénní
- KAPACITA:
- Kapacita terénní formy poskytování:
- Jedná se o kapacitu okamžitou.
- Počet uživatelů při práci s jednotlivcem: 2
- Počet uživatelů při práci se skupinou: 10/2 pracovníci.
- VĚKOVÁ KATEGORIE KLIENTŮ:
- mladí dospělí (19 – 26 let)
- dospělí (27 – 64 let)
- mladší senioři (65 – 80 let)
- Terénní programy upravuje zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách (§ 69 a § 37, odst. 2) a vyhláška č. 505/2006 Sb. (§ 34)
-
Služba obsahuje tyto základní činnosti:
- 1) základní poradenství
- 2) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím
- 3) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí:
- pomoc při vyřizování běžných záležitostí
- pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob
- sociálně terapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních sociálních schopností a dovedností, podporujících sociální začleňování osob
NAŠE CÍLE
- vyhledávaní osob, které spadají do cílové skupiny
- prevence sociálního vyloučení a jeho prohlubování
- prevence sociálně patologických jevů, mírnění negativních důsledků a rizik životních situací klientů, včetně jejich dopadu na společnost
- motivace klientů k řešení svých problémů a zvyšování jejich schopnosti tak, aby byli schopni řešit svou nepříznivou životní situaci vlastními silami
- posilování dobrých vztahů v rodině, posilování vědomí rodičovské odpovědnosti k dětem a snaha o zlepšení sousedských vztahů
- zmírňování nerovností, včetně nerovného přístupu ke službám, vzdělání, bydlení, atp., pomoc klientům získávat sociální kompetence
- rozvoj spolupráce s dalšími subjekty, které nabízejí služby nebo mohou přispět k naplnění cílů programů
CÍLOVÁ SKUPINA
Osoby sociálně vyloučené či ohrožené sociálním vyloučením, zejména:
- osoby žijící ve vyloučených lokalitách
- etnické menšiny
- osoby s nedostatečnými sociálními kompetencemi
- osoby, které vedou rizikový způsob života, anebo jsou tímto způsobem života ohroženy
- osoby žijící v náhradním či nevyhovujícím bydlení
- osoby zadlužené
- osoby závislé na dávkách SSP a HN
- osoby nezaměstnané
- osoby řešící problémy v rodině a komunitě
ZÁSADY POSKYTOVANÉ SLUŽBY
Jsou v souladu se zásadami Zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách (§ 2).
- poskytování základního sociálního poradenství, v rámci kterého jsou uživatelům poskytovány potřebné informace přispívající k řešení jejich nepříznivé sociální situace (§ 37, odst. 2)
- dodržování základních lidských práv a svobod – pracovníci respektují názor, vůli a osobnost uživatele, chrání jeho důstojnost, soukromí a jiná práva
- aktivní působení na uživatele a podpora rozvoje samostatnosti a zplnomocňování uživatelů – pracovník pomáhá uživatelům řešit problémy svými silami a posiluje jejich sociální začleňování
- kontinuita a návaznost služeb – pracovník pomáhá uživateli užívat všechny potřebné a zároveň dostupné služby efektivně
- spolupráce v rámci sítě sociálních služeb ČR – se státním i neziskovým sektorem a s dalšími odborníky v zájmu uživatele a s jeho souhlasem
- nezávislost – TP je součástí nestátní nezávislé organizace - diecézní charity Litoměřice, oblastní charity Ústí nad Labem; pracovníci jednají v zájmu uživatele nezávisle na jiných nestátních i státních organizacích a institucích
- nízkoprahovost – služba je pro uživatele dostupná (je zpravidla zdarma, je v místě blízkém bydlišti klienta nebo je poskytována v jeho přirozeném prostředí, může být anonymní, apod.)
- dobrovolnost - služba je poskytována na základě dobrovolné spolupráce mezi poskytovatelem a uživatelem služby
- anonymita a mlčenlivost - uživatel má právo zůstat v anonymitě, není povinen poskytovat své osobní údaje, pokud si tak přeje; pracovníci jsou vázání povinnou mlčenlivostí (viz. standard č. 6)
- přístup zaměřený na člověka - nabízené služby se přizpůsobují požadavkům uživatelů a při poskytování služby jsou dodržovány následující zásady
- 1) respekt uživatele, jeho názorů a postojů
- 2) akceptování - přijímáme uživatele takového, jaký je, nehodnotícím způsobem
- 3) pomoc založená na partnerství a individuálním přístupu
- 4) empatie - používáme empatické poznámky, reflexe, zrcadlení
- 5) autenticita - při jednání s uživatelem zůstáváme sami sebou